公司政策

公司政策

在EandM,我们为我们为客户提供的巨大价值感到自豪。我们努力工作,以确保我们的产品品种、产品可用性、可靠的交付和卓越的客户服务共同创造卓越的自动化。

我们希望您在与EandM合作时感到自信。如果您对下面列出的政策有任何问题,请发送电子邮件customerservice@eandm.com.我们总是很乐意帮忙。

我们的政策包括:

免责声明

EandM网站上的内容仅供参考用途。联系你的EandM销售代表用于验证规格。

所有订单都要遵守EandM的销售条款和条件

EandM标志是EandM的商标。版权所有©2021由EandM。保留所有权利。所有其他商标均为其各自公司的财产。

本署已尽一切努力确保本网站所载资料的准确性。EandM对包括价格、产品社论、产品规格或广告在内的信息的准确性不作任何明示或暗示的保证。

所有制造商建议的价目表均以公布时为准,如有更改,恕不另行通知。

隐私声明

EandM坚定致力于保护您的电子商务的隐私和安全。为使您充分理解,以下声明详述了我们收集和发布信息的做法,以及我们的保安措施。

内容

收集资料为您服务

登记表格和订购流程
为了处理您的订单,我们需要您的姓名、账单地址、电话号码、电子邮件地址、送货地址和帐户号码或信用卡信息。我们使用这些信息处理您的订单,如果有任何问题,我们会联系您的订单。一般来说,我们会尝试先通过电子邮件联系您,如果没有成功,或者时间紧迫,我们会尝试通过电话联系您。我们与参与处理您的订单的第三方共享这些信息,并且只共享那些绝对必要的信息——例如,发行您的信用卡的金融机构和交付您的订单的航运公司。

会话ID
在访问我们的网站时,我们将以“cookie”的形式为您分配一个唯一的会话ID。cookie是网站发送给浏览器的一条信息。这是用来方便您的浏览和订购体验,在您访问期间跟踪您的购物篮,帮助诊断我们的服务器问题,并管理我们的网站。这些cookie中不包含您的个人信息。

IP地址
缺省情况下,所有web服务器的日志文件都抓取IP地址。然而,我们只使用您的IP地址来帮助诊断问题与我们的服务器和管理我们的网站。

隐私的信息

EandM不会与其他方共享或出售您的电子邮件地址或网站活动,但以下情况除外:

  • 处理订单:EandM保留与仅涉及处理您的订单的第三方共享此信息的权利。这可能包括但不限于信用卡验证。
  • 业务转型:如果我们经历业务转型,例如合并、收购、清算或出售我们的全部或部分资产,我们所掌握的有关您的信息将在大多数情况下成为被转移资产的一部分。我们保留在不通知您的情况下转让与此类交易有关的信息的权利。我们不需要获得您的同意进行这样的转移。
  • 法律披露:我们可能会透露您的信息,如果需要通过法律或诚信相信此类行动必须符合适用法律,遵守司法诉讼,法院命令或法律程序上我们,保护和捍卫我们的权利或财产,或调查,预防或采取行动有关非法活动,涉嫌欺诈,涉及对任何人人身安全的潜在威胁的情况,或违反我们的服务条款。

加州居民的隐私

加州《民法典》第1798.83节规定,某些企业必须对加州客户提出的有关企业为第三方直接营销目的而向第三方披露个人信息的行为要求作出回应。或者,如果客户已选择不参与此类信息共享,这些企业可能有不向第三方披露客户个人信息的政策,用于第三方的直接营销目的。如果您希望选择不与第三方共享您的信息以供第三方在线下进行直接营销,请写信至compliance@eandm.com

加州还通过了《加州消费者隐私法》(简称“CCPA”),该法案于2020年初生效。EandM符合CCPA的要求,适用于EandM。

如果您是加州居民,并且EandM在该法律条款下具有“企业”的资格,您将拥有以下权利:

  • 您有权要求我们披露我们在您提出要求之前的12个月内收集、使用和/或披露的关于您的数据的类别和具体项目,以及我们已经收集、使用和/或披露的关于您的数据。
  • 您也有权删除我们收集的有关您的数据。我们采用两步程序来验证您的身份并删除您的信息。您删除数据的权利受到以下几种例外情况的限制,特别是我们在以下情况下需要删除的数据:
    • 完成你的事务;
    • 为你提供商品或服务;
    • 履行我们与您之间的合同;
    • 保护你的安全,并起诉违反规定的人;
    • 修复我们的系统在情况下的bug;
    • 保护您或其他用户的言论自由权利;
    • 遵守《加州电子通信隐私法》(加州刑法第1546条及以后);
    • 为公众利益从事公共或同行评审的科学、历史或统计研究,并遵守所有其他适用的伦理和隐私法律;
    • 遵守法律义务;或
    • 在与您提供信息的上下文相符的情况下,对信息进行其他内部和合法的使用。
  • 如要根据注册会计师提出任何要求,你必须电邮至compliance@eandm.com.您将被要求向我们提供您的姓名、电子邮件地址、电话号码,以及我们为合理核实您的身份而要求提供的任何其他信息。我们将在收到您的请求后10天内回复您的请求,然后我们将按照CCPA的要求采取行动核实您的身份并满足您的请求。
  • 我们会在您提出要求后的45天内向您提供一份CSV格式的存储数据副本,前提是我们能够在此期间核实您的身份,并且您提供正确的电子邮件地址以确保成功通信。
  • 您在行使CCPA赋予您的任何隐私权时,有权不受到我们的歧视性待遇,也就是说,我们不会对您行使CCPA赋予您的权利采取任何伤害或惩罚的行动。
  • 你可指定一名获授权的代理人,代你根据注册会计师提出要求,电邮至compliance@eandm.com.在收到您的请求后,我们将为您提供您需要指定的代理的信息。

请注意,法律不允许我们在任何时候披露您的社会安全号码,驾照号码,或其他政府颁发的识别号码,金融帐户号码,任何健康保险或医疗识别号码,或任何帐户密码或安全问题或答案。

在上述“为服务您而收集的信息”一节中,我们列出了过去12个月内我们收集、披露或出售的信息的具体和一般类别。该部分还列出了我们为商业目的向第三方披露的数据的具体和一般类别。

我们不出售您的数据。然而,我们确实向您使用服务访问其业务的商家披露某些类别的数据,所有这些都如上文“为服务您而收集的信息”部分所述。

如需了解更多信息,请直接向我们提问compliance@eandm.com.您也可以直接致电我们的免费电话:866-693-2636

电子邮件从EandM
EandM发现,具有吸引力的、图像丰富的电子邮件是一种快速、有效和低成本的方式,可以与客户和潜在客户就新产品、价格变化和制造商优惠进行沟通。

我们不希望发送电子邮件给你,如果你不想收到他们。因此,每一封电子邮件都为您提供了退订未来电子邮件的指示。此外,您可以联系您的个人帐户经理或电子邮件sales@eandm.com取消订阅或更改订阅首选项。

我们还设置了管理程序来删除不断向我们的电子邮件服务器发送故障消息的电子邮件地址和域。

安全措施

对于信用卡交易,EandM通过使用安全套接字层(SSL)技术增加了安全性。这意味着您发送的信用卡信息被您的计算机加密,然后在我们这边再次解密,防止其他人访问您的私人信息之间。因此,当使用支持SSL的浏览器时,在EandM的网站上购物是使用信用卡可能进行的最安全的交易。

链接之外www.EandM.com

我们可能包括链接www.EandM.com到其他公司的网站。EandM不对这些网站的隐私政策和内容负责。

你可以做的改变

订单信息:
如需更改您的订单,请与您的当地EandM办公室.如果您无法与我们的办公室联系,请通过电子邮件与我们联系sales@eandm.com我们很乐意帮助你。

联系信息:
如欲更改阁下的帐户或联络资料,请致电866.693.2636或marketing@eandm.com

销售条款及条件

PDF图标下载EandM销售条款和条件

培训条款及条件

取消政策

在每个课程开始前不到一星期取消课程,将收取该课程50%的取消费用。已确认报名而未提前通知之学员,将不获退款。

如果报名人数不足以上课,EandM保留取消课程并全额退还学费的权利。除学费外,EandM不承担任何费用。

RMA政策

PDF图标下载EandM RMA Policy(返回材料授权)

运费政策

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